Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка берётся за любую возможность — и вот она уже метёт дворы в жилом комплексе «Мечта».
Неожиданно работа приносит радость: жители тянутся к искренней и отзывчивой Тосе. Она мирит вечно спешащую бизнес-леди с её бунтующей дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба улыбается — даже появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а Тося — за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются там, где есть те, кто по-настоящему верит в тебя.
